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求職面試過程中的注意事項

點擊數:2019-03-19 14:51:27 作者:365体育


所謂面試 ,就是指爲了更深入瞭解應聘者的情況,判斷應聘者是否符合工作要求而進行的招聘人員與應聘者之間的、面對面的接觸 。

面試目的

1、應聘者瞭解用人單位的基本情況及發展前景 ;

2、用人單位瞭解應聘者能否勝任某項工作 ;

3、用人單位將某一應聘者與其他應聘者在各方面的資格、能力進行比較。

面試形式

1、單獨面試與集體面試 ;

2、一次性面試與分階段面試;

3、結構化面試與非結構化面試;

4、常規面試與情景面試。

一、面試過程中的基本禮儀

1、握手的禮儀:準備、順序、力度、時間。

2、微笑的禮儀:與面部表情和語言雙結合 。

3、說話的禮儀:發音、語調、音量、語速等。

4、聆聽的禮儀:要讓對方感到你在“聆聽”。

5、站姿的禮儀:端正、穩重、自然、親切。

6、坐姿的禮儀:注意入座時和坐下談話中。

二、面試前的注意事項

1、頭髮要乾淨自然。

2、服飾要大方、整齊合身。

3、面試前一天要修剪指甲  。

4、不要佩戴標新立異的裝飾物 。

5、選擇平時習慣穿的皮鞋,並清潔擦拭。

三、面試中的注意事項

1、任何情況下都要注意進屋先敲門。

2、待人態度從容,有禮貌。

3、眼睛平視 ,面帶微笑。

4、說話清晰 ,音量適中。

5、神情專注 ,切忌邊說話邊整理頭髮。

6、手勢不宜過多 ,需要時適度配合。

7、面談前 ,可嚼一片口香糖。

四、面試後的注意事項

1、禮貌的與面試官握手並致謝。

2、輕聲起立並將座椅輕推至原位置。

3、出公司大門時對接待工作人員致謝 。

4、24小時之內發出感謝信息 。

五、應答策略

(一)自我評價

提問方式“你主要的優缺點是什麼?”“你最大的長處和弱點分別是什麼 ?這些長處和弱點對你在企業的業績會有什麼樣的影響 ?”等。

分析:這類問題旨在瞭解求職者的優勢和劣勢,同時可以看出求職者的價值觀,以及能否對自己做出客觀的評價 。

回答策略:應聘者介紹自己的長處時,不要過分謙虛,要舉例說明並結合所應聘的崗位談自己的優點 。談缺點時 ,要運用正確的迴應技巧  ,做到適度、婉轉、並能夠提供改善自己不足的方案  。回答此問題時要注意體現自己健康的心理。優點應強調與工作有關的技能和性格,避免抽象的陳述。

(二)求職動機

提問方式:“爲什麼應聘這份工作 ?”“你對本公司有多少了解?”“你爲什麼想爲我們工作 ?”“你是怎麼知道這份工作和這個組織的?”“除本公司外你還應聘了哪些公司 ?”“你認爲這份工作最吸引你的是哪些地方 ?不吸引你的是哪些地方 ?”等 。

分析:這類問題旨在發現求職者對應聘崗位的態度、瞭解程度和求職誠意 ,並在此基礎上判斷求職者是否對獲得這個職位有足夠的動力和信心。

參考答案:“從我的經歷來看  ,貴公司提供的是最適合我的一份工作。我一直在關注貴公司 ,也一直希望能有這樣的面試機會 。我擁有的技能可以證明我非常適合這一職位,比如,…(事例證明)”“我來應聘是因爲我相信自己能爲公司作出貢獻,我在這個領域的經驗很少人比得上,而且我的適應能力使我確信我能把本職位帶上一個新的臺階” 。

(三)成功經歷

提問方式:“談談你經歷中最值得自豪的事情”“競爭對你的成就有什麼積極或消極影響?”“在你的學習(工作)的經歷中,哪些因素是取得事業成功的關鍵,爲什麼?”“在這裏工作六個月後,你期望在這個崗位上取得什麼樣的成績?”等。

分析:成功經歷是進入優秀企業的最重要的前提。這類問題旨在通過了解求職者以往取得的成績  ,判斷其事業心、責任感和敬業精神等 。

回答策略:有效地向考官證明自己是一個有成功經歷的人,會增加面試成功的概率 。一方面要儘量找自己的經歷與崗位的需求之間的聯繫;另一方面要選擇自己過去經歷的一件事或參加的一項活動來進行說明 ,並重點介紹自己在活動中所扮演的角色和承擔的責任、付出的辛勞和取得的收穫等  。

參考回答:“面對每一次競爭,我都是竭盡全力,全身心地投入,這是我獲得成功的法寶。我曾代表班級參加365体育演講比賽…”

(四)人格品行

提問方式:“能介紹一下你的朋友嗎?”“你身邊的人都怎樣評價你?”“你和同事(朋友)怎樣相處?”“你會幫助自己的競爭對手嗎  ?”等。

分析:這類問題旨在通過聽求職者的回答,瞭解求職者的人品、性格、價值觀、人生態度等  。

回答策略:要向考官表明自己是積極向上的人 ,有良好的修養   ,待人誠懇,講信用,有責任感,值得信賴,從而來反映出自己是一個成熟的應聘者 。

參考答案:“我很重視自己身邊的每一個人 ,在我看來彼此信賴是最重要的 。即使是在一個充滿競爭的環境中 ,我都會盡力照顧和我在一個團隊裏的人 。進入一個新的團隊,我會想辦法瞭解每一個人的長處 ,當他們有困難時我會伸出援助之手,當然我在需要時也會向他們求助。”

(五)工作能力

提問方式:“如果你被錄取了 ,你將如何開展工作 ?”“爲了實現自己的目標你會怎樣努力工作?”“你在五年內的個人目標和職業目標分別是什麼?”

分析:這類問題是爲了瞭解求職者的工作能力、組織能力、管理能力、計劃能力等 ,同時通過回答確認求職者是否是一個努力工作的人 ,以最終判斷求職者是否適合崗位需求 。

參考答案:“同所有現實目標一樣,我的目標經常改變。我的個人策略是根據當前目標評價自己所處的位置,然後相應地修改自己的計劃。比如,我每五年就制定一項個人計劃 ,該計劃中包含一個總體目標和一系列短期目標。每六個月我回顧一下自己的進展,然後做出必要的修改  。很明顯,我當前的計劃就是實現職業轉變 ,也就是找到更滿意的工作。除此之外 ,我已經實現了近期制定的個人目標。

(六)應變能力

提問方式:“你沒有工作經驗,而我們卻希望得到一熟手 ,怎麼辦?”“我們只聘用漂亮女性 ,你好像不太合適?”“當你確信自己是正確的,而其他人都不贊同你時,你會怎樣做?”“假如你未被錄用,你會怎麼想 ?”等 。

分析:這類問題可以考察求職者面對突發情況的應變反應能力和機敏程度  ,以及恰當處理反對觀點、承受額外壓力的能力和自信程度 。

回答策略:遇這類問題要儘可能發表積極的看法 ,表明自己能夠對壓力和變化做出良好的反應。

參考答案:“在從事有價值工作時,任何人都會不時遇到壓力。我能應付一定的壓力 ,甚至在必要時還可承受極大的壓力。我認爲應對壓力的關鍵是要找到一種方法控制形勢 ,以減輕壓力的劇烈程度。我知道任何工作都會有壓力,我會在壓力下工作的很好。”

(七)在經濟上的要求

提問方式:你對薪水有什麼要求 ?

分析:這是應聘者相當關心的問題 ,要充分表達自己的願望和要求 ,又力爭給對方留下好的印象。

回答策略:在對方沒有提及這方面的問題時 ,你不宜主動提此問題。回答這類問題要注意分寸,既不要提得太高 ,那會使對方認爲你狂妄而沒有自知之明 ,也不要提得太低,一方面不符合你的願望  ,另一方面會顯得你對自身的價值信心不足。

參考答案:“我聽別人說,這個職位的行情大概是……”“只要有發展機會,我願意接受貴公司的薪酬標準  ,不知按規定這個崗位的薪酬標準是多少?”“我自己最看重的是職業發展空間,薪水的問題希望能符合貴公司的標準及與我自己的付出相平衡就ok啦  !”

(八)你有什麼問題

提問方式:你有什麼問題要問 ?

回答策略:一定要提問,不能說“沒有” 。關鍵是要問一些與工作有關的問題,比如:我的職責都是什麼 ?我將要接受何種培訓 ?如果工作出色,我的職位能到什麼級別  ?我怎樣做才能成爲單位的優秀職員?單位成功和發展的原因是什麼?等等。

六、應答策略“12345”

1、巧用實例——展示一個與衆不同的你。

關鍵點:不要概述 ,要用事實來說明自己所具有的能力、技能以及如何處理人際關係、如何勝任工作,等等。

【典型問題】你的兩個最主要的長處是什麼:

甲(運用簡單的“概述”手段):認真負責。

乙(運用“展示”手段):認真並具有責任感。首先 ,我以認真爲榮。當我接受任務或做一項工作時,我總是竭盡全力去做好。事實上,在我很小的時候 ,父母就經常向我灌輸認真爲本的生活態度 。他們常常對我說:“只要認爲值得做的 ,就應該全力以赴 ,認真做好。”在我實習的時候,經理曾讓我負責收發  ,那是一項極爲簡單的工作 ,但我卻做得一絲不苟。每天早早的來到辦公室把當天的信件分理歸類:急件、非急件、期刊類及其他 ,並且井然有序地放在有關人員的桌上。大家對此讚不絕口。我的第二個長處是具有責任感 。凡是我答應的事,我一定會做到 ,不管有多難。朋友們都說,我是他們最信得過的朋友 。

2、個性鮮明——展示一個過目不忘的你 。

關鍵點:用事實說話 ,要實事求是。

【典型問題1】你喜歡出差嗎?

答:坦率的說 ,我不喜歡 。因爲從一地到另一地去推銷商品並不是一件愜意的事。但我知道,出差是商業活動的一個重要組成部分,也是推銷員的主要工作之一。所以說  ,我不會在意出差的艱辛  ,反而會以此爲榮 ,因爲我非常喜歡推銷工作 ,我想這一點更爲重要。

【典型問題2】如果我們錄用你,你會幹多久 ?

答:沒有人願意把一生中最寶貴和有限的時光花在不停的尋找工作當中;也不會有人甘願把自己所喜愛的東西輕易放棄。就拿這份工作而言,如果它能夠使我學以致用,更多地發揮我的潛力 ,而我也能從中獲取到更多的知識與技能 ,並且也能得到相應的回報,那麼我沒有理由不專心致志地對待我所熱愛的工作 。

3、揚長避短——展示一個完美的你。

關鍵點:極力宣揚個人長處 ,更重要的是把自己的長處同應聘的工作有機地結合起來 ,變不利爲有利 。

【典型問題】你不認爲自己做經理助理太年輕了嗎?

答:我快23了 。事實上下個月我就23週歲了。儘管我沒有相關的工作經歷,但我卻有在校的學生組織工作經驗。可以想象 ,組織管理數百名學生並非易事,沒有一定的領導才能和領導藝術是無法勝任的 。所以我認爲 ,年齡固然能說明一定的問題,但個人的素質和能力更爲重要 。這正是一個部門的經理助理所不可缺少的。

4、虛實並用——塑造一個真實而全面的你 。

關鍵點:有效而適度的運用“虛”與“實”,強化自身價值,贏得對方好感。

【典型問題】你的工作動力是什麼?

答:我的工作動力主要來自於以下幾個方面:首先是工作本身,即我是否對工作感興趣 ,是否能發揮我的特長 ,是否能勝任,是否能學到新知識與技能 ,以及是否能得到進一步的自我發展。其次是自我價值能否被承認的問題 ,即我是否能得到別人的相信與尊重 ,是否有進一步晉升的機會 。最後是結果,即我是否能得到較高的工資和待遇 。

5、審時度勢——成就一個如願以償的你 。

關鍵點:(1)把握好回答問題的時間;(2)善於破譯出對方心理,迅速準確地調整自己對策 。

語言是一門藝術,藝術的表現形式及感染力離不開策略和技巧。一個成熟的應聘者應善於在面談中靈活的駕馭自己 ,並通過語言藝術來贏得招聘方青睞。


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